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2021年11月のリリース情報

11月のリリース情報をお届けします。

obnizのヘルプセンター(obniz support)をリニューアル

FAQやお問い合わせフォームを集約したobnizのヘルプセンターをリニューアルしました。これに伴い、コミュニティフォーラムをヘルプセンター内に移行いたしました。

1. URLの変更

サポートページのURLを変更いたしました。お気に入りやブックマークなどに登録されているお客さまはお手数ですが設定の変更をお願いいたします。(旧URLでアクセスされた場合は、新URLへリダイレクトされます)

新URL:https://support.obniz.com/
旧URL:https://obniz.zendesk.com/

2. コミュニティフォーラムを新システムに移行しました。

obnizを利用するユーザーとobnizスタッフ、ユーザー同士のオープンなコミュニケーションの場として「obnizコミュニティフォーラム」を提供しています。

この度、既存のFAQやお問い合わせフォームとの連携など、お問い合わせ窓口の統一による利便性の向上を目的に、フォーラムシステムを移行いたしました。

<変更点およびご注意いただきたいこと>

  • フォーラムのURLを変更
    新フォーラムURL:https://support.obniz.com/hc/ja/community/posts
    旧フォーラムURL:https://forum.obniz.com/

    なお、旧フォーラムは、新規投稿は受付不可となりますが、過去の記事/投稿の閲覧、参照は可能です。
  • 投稿の際は、新フォーラムシステムへのサインインが必要です
    既存システムのアカウント情報は引き継いでおりません。新たにアカウント登録をしていただく必要があります。旧フォーラムをご利用のみなさまにはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご容赦ください。

obnizのユーザー同士で抱えている問題の共有や新しい使い方の情報交換、obnizに対するバグの報告や機能要望の共有など、obnizのコミュニティフォーラムをご活用ください。

ガイド/リファレンスに検索窓を設置しました

obnizのドキュメント(ガイド/リファレンス)のページ上部に、テキストボックスによる検索機能を追加。キーワードから関連記事を検索できるようになりました。

引き続き、コンテンツの拡充、検索結果の改善などユーザーのみなさまにとって、分かりやすく、探しやすく、見やすいコンテンツを提供できるようさらなる改善を進めてまいります。